카톡 빨간점 안뜨는 이유 간단하게 해결하는 방법: 놓치고 있는 알림 설정 완벽

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카톡 빨간점 안뜨는 이유 간단하게 해결하는 방법: 놓치고 있는 알림 설정 완벽 가이드

카카오톡은 우리 일상에서 떼어놓을 수 없는 필수 앱이지만, 가끔 새로운 메시지가 왔음에도 불구하고 앱 아이콘에 숫자나 빨간 점(배지)이 표시되지 않아 곤란한 상황이 발생하곤 합니다. 중요한 연락을 놓치게 만드는 이 현상은 생각보다 아주 간단한 설정 변경만으로 해결할 수 있습니다. 오늘은 카톡 빨간점 안뜨는 이유와 이를 즉시 해결하는 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

스마트폰 기기 자체 알림 설정 확인

카카오톡 앱 내부 설정 이전에 가장 먼저 확인해야 할 부분은 스마트폰 운영체제(OS)의 알림 권한입니다.

아이폰(iOS) 설정 방법
설정 앱 실행 후 ‘알림’ 메뉴 진입
앱 목록에서 ‘카카오톡’ 선택
‘알림 허용’ 스위치가 켜져 있는지 확인
‘배지’ 항목이 활성화되어 있는지 반드시 체크 (이 부분이 꺼져 있으면 빨간 점이 나타나지 않음)

갤럭시 및 안드로이드 설정 방법
설정 앱에서 ‘애플리케이션’ 메뉴 선택
‘카카오톡’ 앱 클릭 후 ‘알림’ 항목 진입
‘알림 허용’ 및 ‘앱 아이콘 배지’ 활성화 여부 확인
‘알림 카테고리’에서 각 채팅방 알림이 차단되어 있지 않은지 세부 확인

카카오톡 인앱 알림 설정 점검

기기 설정이 정상임에도 문제가 지속된다면 카카오톡 앱 내부의 세부 설정이 변경되었을 가능성이 높습니다.

전체 알림 설정 확인
카카오톡 우측 하단 점 세 개(더보기) 클릭
우측 상단 톱니바퀴(설정) 아이콘 선택
‘알림’ 메뉴 진입
‘메시지 알림’ 스위치가 켜져 있는지 확인

알림센터 설정 확인
알림 메뉴 내 ‘알림센터에 표시’ 설정 점검
‘모든 채팅방’으로 설정되어 있는지 확인 (알림을 끈 채팅방 제외 옵션 확인 필요)

PC 버전 로그인 상태 확인
‘PC 버전 로그인 시 모바일 알림 중복 제거’ 옵션 확인
이 옵션이 켜져 있으면 PC 카톡 사용 중에는 모바일 앱 아이콘에 빨간 점이 표시되지 않을 수 있음

배터리 및 데이터 절약 모드 영향 분석

시스템 리소스를 아끼기 위한 절전 기능들이 카카오톡의 백그라운드 활동을 제한하여 알림 배지 생성을 방해할 수 있습니다.

배터리 최적화 예외 설정
안드로이드 기준: 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 배터리 > ‘제한 없음’으로 설정
아이폰 기준: 저전력 모드가 활성화되어 있는지 확인 (저전력 모드 시 백그라운드 데이터 갱신이 제한됨)

데이터 사용 제한 확인
백그라운드 데이터 사용 허용 여부 체크
데이터 절약 모드가 켜져 있다면 카카오톡을 ‘데이터 사용 무제한 앱’으로 등록

런처 및 테마 설정 오류 해결법

기본 인터페이스가 아닌 별도의 런처나 테마를 사용하는 경우, 호환성 문제로 인해 배지 아이콘이 정상 출력되지 않을 수 있습니다.

서드파티 런처(노바 런처 등) 사용 시
런처 자체 설정 메뉴에서 ‘알림 배지’ 권한이 허용되어 있는지 확인
배지 카운트 기능을 지원하는 유료 버전 여부 확인

삼성 원 UI 및 테마 서비스
테마 스토어에서 다운로드한 테마가 최신 버전 OS와 충돌하는지 점검
기본 테마로 복구한 후 빨간 점이 정상적으로 나타나는지 테스트

소프트웨어 업데이트 및 앱 재설치 가이드

위의 모든 방법을 시도했음에도 해결되지 않는다면 시스템 소프트웨어의 일시적인 오류일 확률이 큽니다.

최신 버전 업데이트
구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 카카오톡 최신 업데이트 확인
스마트폰의 시스템 소프트웨어(OS) 업데이트 실행

캐시 데이터 삭제 (안드로이드 전용)
설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 저장공간 > ‘캐시 삭제’ 진행
주의: ‘데이터 삭제’ 클릭 시 대화 내용이 사라질 수 있으므로 반드시 캐시만 삭제

앱 재설치 및 재부팅
대화 내용을 미리 백업한 후 앱 삭제 및 재설치
스마트폰 전원을 완전히 껐다가 다시 켜서 시스템 프로세스 초기화

이와 같은 단계별 조치를 통해 카톡 빨간점 안뜨는 현상을 간단하게 해결할 수 있습니다. 대부분의 경우 기기 설정의 ‘배지’ 활성화 여부나 PC 버전 로그인 설정 문제이므로, 가장 기본적인 부분부터 차근차근 확인해 보시기 바랍니다.